Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Unterstützung bekommen?
Telefonisch von 8.30 bis 17.00 Uhr montags bis freitags unter +31 (0) 297 230 905
Per E-Mail: support@cba-europe.eu (24/7)
Wie kann ich schnell Artikel eingeben?
In der Artikelverwaltung gelangen Sie über die Schaltfläche Neu in den Artikelerstellungsbildschirm. In diesem Bildschirm können Sie alle Felder auswählen oder die Auswahl aufheben, damit Sie mit der Tabulatortaste schnell durch die Felder scrollen können. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie Artikel schnell eingeben möchten.
Die Mindestfelder, die für einen guten Produktaufkleber erforderlich sind, sind: Beschreibung und Preis. Andere Felder, die nützlich sind: Freier Artikelcode (wenn Sie Ihren eigenen Artikelcode verwenden möchten) und Zweite Zeile (wenn Sie zusätzlichen Platz für die Beschreibung benötigen).
Schließlich können Sie einfach mit der Tabulatortaste durch die Felder scrollen: Beschreibung (Tab) Preis (Tab) Speichern (eingeben) Neu (eingeben) und erneut in der Beschreibung beginnen.
Kann ich meine eigenen Barcodes und Werks-Barcodes eingeben?
Ja, Sie können ganz einfach Ihre eigenen Barcodes oder werkseitigen Barcodes in den Artikelverwaltungsbildschirm eingeben. Dies ist natürlich auch beim Import Ihrer Artikel möglich.
Kann ich Barcode-Aufkleber für mehrere Verkaufsstellen zentral drucken?
Mit der CtrlBase-Software können Sie Barcode-Aufkleber auf Ihrem eigenen Aufkleberdrucker drucken.
Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl Ihres Aufkleberdruckers. Bitte wenden Sie sich an unsere Verkaufsabteilung.
Wie kann ich die automatische Abbuchung aktivieren?
Haben Sie auch eine mobile App?
Die mobile CtrlBase-App finden Sie sowohl im Android Play Store als auch im Apple App Store.
In dieser App können Sie ganz einfach Ihre Verkäufe in Echtzeit anzeigen, eine Bestandsprüfung durchführen, Verkaufsübersichten, Inventar / Salden anfordern und Support anfordern.
Kann ich die CtrlBase-Software mit meinem Tablet starten?
Sie können sich auch über die Microsoft Remote Desktop-App, die im Android Play Store und im App Store von Apple erhältlich ist, bei der CtrlBase-Software anmelden.
In der App können Sie das Pluszeichen auswählen, um eine neue Verbindung herzustellen. Fragen Sie unseren Support, was Sie unter dem PC-Namen eingeben können.
Sie müssen dem Benutzernamen einen Benutzer hinzufügen, wobei der Benutzername Ihre Ausstellernummer und das Passwort das bekannte Internet-Passwort ist, das Sie mit Ihren Anmeldedaten erhalten haben. Drücken Sie abschließend auf SPEICHERN und starten Sie die Software im RDP-Menü.
Kann ich auch eine Excel-Artikelliste importieren?
Im Hauptmenü Ihrer CtrlBase-Software können Sie oben in der Menüleiste auf Import / Export gehen und Excel-Blatt importieren auswählen.
Über das Importmenü können Sie die Excel-Vorlage abrufen, die zusammen mit einem detaillierten Handbuch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird
Kann ich Artikelrabatte auf verschiedene Arten anwenden?
Sie können Artikelrabatte, Standortrabatte oder Produktgruppenrabatte in das System einfügen.
Auf dem Artikelverwaltungsbildschirm auf der rechten Seite unter Aktionen, die Sie auswählen können, z. B. Artikelrabatt, wird die Artikelauswahl angezeigt, die Sie im Artikelverwaltungsbildschirm vorgenommen haben.
Geben Sie dann den Rabattprozentsatz, das Start- und Enddatum ein und wenden Sie ihn an, indem Sie OK auswählen.
Wie kann ich meinen Lagerbestand einfach inventarisieren?
Am einfachsten ist es, dafür die mobile CtrlBase-App zu verwenden. Diese App scannt mit Ihrer Kamera die Barcodes. Sie können dann die Menge eingeben und sehen, was der aktuelle Bestand ist. Das Inventar wird gespeichert und kann schließlich im Inventarmenü der CtrlBase-Software gelesen werden.
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